O atendimento no WhatsApp vira funil. E o funil trabalha sozinho.
Uma caixa de entrada para o time todo, um funil que você desenha arrastando blocos e agentes de IA que executam no sistema só o que você autorizar. Tudo registrado, nada acontecendo às escondidas.
Sua operação está espalhada.
A conversa acontece no WhatsApp, o cadastro do cliente fica numa planilha, a cobrança em outro lugar e o que foi combinado só existe na cabeça de quem atendeu. Quando alguém sai de férias, some junto.
Quatro coisas que ele faz por você
Todo mundo atendendo do mesmo lugar
O número da empresa dentro do sistema, por leitura de QR code ou pela API oficial da Meta. Áudio, foto, documento e respostas prontas. Mais de um número na mesma caixa, e cada conversa mostra por qual deles ela chegou.
- Histórico que não sai de férias junto com a pessoa
- Quem responder assume a conversa — a IA para sozinha
- Ficha do cliente aberta ao lado, enquanto você conversa
Você desenha, o sistema executa
Liga os blocos numa tela: aconteceu tal coisa, então manda isso, espera a resposta e segue por um caminho ou por outro. Sem programar — e com um fluxo só dando conta de dezenas de entradas diferentes: compra aprovada, PIX vencido, carrinho abandonado, etiqueta aplicada.
- Espera inteligente: quem respondeu e quem ficou em silêncio seguem caminhos diferentes
- Ritmo de envio configurável, pra não queimar o número nem o domínio
- Log por bloco: quem recebeu, quem está na fila e o que falhou
Autonomia que você liga item por item
O agente atende, entende áudio e executa no CRM o que você autorizar. Cada permissão é um botão: preencher a ficha, aplicar etiqueta, marcar compromisso, mover no funil, chamar um humano. O que está desligado ele nem sabe que existe.
- Tudo que a IA faz fica registrado, com contato, resultado e hora
- Inclusive o que falhou — é assim que se descobre instrução confusa
- Funciona com OpenAI, Gemini ou Claude, usando a sua chave
A venda cai no sistema sozinha
Greenn, Hotmart e Mercado Pago avisam o CRM quando alguém gera PIX, gera boleto, tem o cartão recusado, abandona o carrinho ou compra. Cada evento entra com o nome do produto e da oferta, vira etiqueta e aciona o fluxo que você montou.
- Order bump não vira cinco mensagens iguais pro mesmo cliente
- Kanban com o valor de cada negociação e o histórico completo
- Painéis com o que importa pra sua operação, no período que escolher
Novos
Negociando
Fechado
O sistema inteiro, sem módulo vendido à parte
WhatsApp de verdade, dentro do sistema
Atende pelo número da empresa, por leitura de QR code ou pela API oficial da Meta. Áudio, foto, documento e resposta rápida. Mais de um número na mesma caixa, cada conversa mostrando por qual deles ela chegou.
Funil que você desenha
Um editor visual onde você liga os blocos: chegou tal mensagem, aplicou tal etiqueta, caiu uma venda — então manda isso, espera a resposta, e segue por um caminho ou por outro. Sem escrever código.
Agentes de IA com autonomia controlada
O agente atende, entende áudio e executa no sistema o que você autorizar: preencher a ficha, aplicar etiqueta, marcar compromisso, mover no funil, chamar um humano. Cada permissão é um botão — e tudo que ele faz fica registrado.
Campanhas e disparos com ritmo
Envio em massa por WhatsApp oficial e por e-mail, com controle de quantas mensagens saem por minuto — o que protege o número e a reputação do domínio. Com relatório de quem recebeu e do que falhou.
Vendas das plataformas caindo sozinhas
Integração com Greenn, Hotmart e Mercado Pago: PIX gerado, boleto, compra aprovada e carrinho abandonado viram evento no funil, com etiqueta do produto e da oferta.
Painéis que você monta
Dashboards com os indicadores que importam pra sua operação — vendas, funil, atendimento, financeiro e tarefas — no período que você escolher.
Preço claro, sem comissão por venda
Você paga a assinatura e pronto. Não cobramos percentual do que você fatura nem por mensagem enviada — o custo de mensagem da API oficial, quando você usa, é cobrado pela própria Meta.
Pra quem está organizando o atendimento pela primeira vez.
- 2 usuários
- 1 número de WhatsApp
- até 1.000 contatos
- 1 funil de vendas
- Caixa de entrada do WhatsApp
- Kanban de leads e ficha completa
- Agentes de IA no atendimento
- Campanhas e disparos
- WhatsApp Oficial (API da Meta)
- Integração com plataformas de venda
Pra quem já vende todo dia e quer automatizar o que se repete.
- 5 usuários
- 2 números de WhatsApp
- até 10.000 contatos
- 5 funis
- 3.000 e-mails por mês
- Tudo do Essencial
- Funil Builder: automações desenhadas por você
- Cadência de atividades por etapa
- Disparo de e-mail em massa
- Meta CAPI (conversões para anúncios)
Pra quem atende vários clientes ou tem time grande.
- Usuários ilimitados
- Números de WhatsApp ilimitados
- Contatos ilimitados
- Funis ilimitados
- Tudo do Pro
- Sem teto de uso
- Suporte direto com quem desenvolve
Precisa de algo fora dessas caixas — mais números, integração específica, time grande? Fale com a gente que a gente monta.
O que sempre perguntam
Meu número pode ser bloqueado?
Existe risco sempre que se dispara em massa, em qualquer ferramenta — e quem promete risco zero está mentindo. O que o sistema faz é reduzir esse risco: você define quantas mensagens saem por minuto, existe um bloco de aquecimento que espaça os envios, e a digitação aparece antes da mensagem, como numa conversa humana. Para volume alto, o caminho certo é a API oficial da Meta, que o sistema também usa.
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Não para começar. Dá para conectar seu número lendo um QR code, como no WhatsApp Web, e usar tudo: atendimento, funis, IA e agendamento. A API oficial entra quando você precisa de volume alto e de template aprovado pela Meta — e as duas convivem na mesma caixa de entrada.
A IA responde sozinha? Eu perco o controle?
Você decide o que ela pode fazer, item por item: preencher a ficha, aplicar etiqueta, marcar compromisso, mover no funil, chamar um humano. O que estiver desligado ela nem sabe que existe. Tudo que ela faz fica registrado com data, contato e resultado — inclusive o que deu errado. E qualquer conversa pode ser assumida por uma pessoa a qualquer momento: quando alguém do time responde, a IA para sozinha.
Consigo recuperar quem gerou PIX e não pagou?
Sim, e é um dos usos mais comuns. Greenn, Hotmart e Mercado Pago avisam o sistema quando alguém gera PIX, gera boleto, tem o cartão recusado ou abandona o carrinho. A partir daí o funil que você desenhou entra em ação — com o nome do produto e o código do PIX dentro da mensagem.
Os dados são meus?
São. Você exporta seus contatos quando quiser, em CSV, e pode pedir a exportação completa se decidir sair. Cada conta enxerga apenas os próprios dados, isolados no sistema.
Quanto tempo leva pra começar a usar?
Conectar o WhatsApp e importar os contatos leva minutos. Montar o primeiro funil de verdade, com as mensagens do seu negócio, costuma levar uma tarde — e nessa parte a gente senta junto com você.
Quer ver o Veridian CRM rodando na sua operação?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail. Quem responde é quem constrói o sistema.